Protección de datos

Protección de datos

A través de las siguientes disposiciones de datos nos gustaría informarle acerca de la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra empresa. Asimismo, nos gustaría explicarle los fines con los que recopilamos tales datos y qué derechos le asisten en ese sentido.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de datos y quién es mi persona de contacto para cuestiones relacionadas con la protección de datos?

El responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (en adelante, «GDPR»), la Ley Federal de Protección de Datos, otras leyes de protección de datos aplicables en los Estados miembros de la Unión Europea y otras disposiciones de naturaleza de protección de datos es el:

TRADIUM GmbH
Kennedyallee 123
60596 Frankfurt am Main
Alemania

Tel.: +49 (0) 69 50 50 250- 0
Fax: +49 (0) 69 50 50 250- 11
Email: info@tradium.com

Socio director: Matthias Rüth
Responsable de protección de datos: Kimia Rüth
Tel.: +49 (0) 69 50 50 25 0- 203
Fax: +49 (0) 69 5050250- 11
Email: info@tradium.com

2. ¿Qué datos recopilamos y tratamos y a partir de qué fuentes los obtenemos?

El tratamiento de los datos personales, p. ej., el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de un interesado, los datos de legitimación de la persona (como los datos de su identificación o de su pasaporte) y los datos obtenidos a través del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales (como los datos bancarios), tiene lugar siempre de conformidad con el RGPD y atendiendo a las disposiciones de protección de datos alemanas en vigor que se apliquen a TRADIUM GmbH.

Obtenemos dichos datos en el marco de nuestra relación comercial y de nuestro contacto con usted o con los socios comerciales o sus intermediarios que colaboren con nosotros. Además, en la medida en que ello sea necesario para nuestros servicios, podemos tratar datos que obtengamos de fuentes públicamente accesibles (p. ej., registros de morosos, comerciales y de asociaciones o de la propiedad, entre otros) según esté permitido.

3. ¿Con qué fin y sobre qué fundamentos jurídicos tratamos sus datos?

El art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD sirve a nuestra empresa como fundamento jurídico para los procesos de tratamiento, con respecto a los cuales obtenemos un consentimiento para el fin de tratamiento concreto. Esto se aplica, en especial, al tratamiento de datos personales entre nosotros y nuestros socios distribuidores y sus intermediarios. Si el tratamiento de los datos personales es necesario para cumplir un contrato del cual sea parte el interesado, como suele ser el caso, por ejemplo, en los procesos de tratamiento para el suministro de mercancía, la prestación de servicios o las contraprestaciones, el tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Lo mismo se aplica a los procesos de tratamiento que sean necesarios para ejecutar medidas precontractuales, por ejemplo, en caso de consultas sobre nuestros productos o servicios. Si la empresa estuviera sujeta a una obligación legal que exigiera el tratamiento de datos personales, por ejemplo, para cumplir sus obligaciones fiscales, el tratamiento se basará en el art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. En casos menos habituales, el tratamiento de datos personales podría resultar necesario para proteger intereses vitales del interesado o de otras personas físicas. Sería el caso, por ejemplo, si un visitante resultara herido durante una visita a nuestras instalaciones y fuera preciso facilitar su nombre, su edad, los datos de su seguro médico y otros datos vitales relevantes a un médico, hospital o a otros terceros. En dicho supuesto, el tratamiento se basaría en el art. 6, apdo. 1, letra d del RGPD. Por último, los procesos de tratamiento también pueden basarse en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Dicho fundamento jurídico es la base de aquellos procesos de tratamiento que no abarquen ninguno de los fundamentos jurídicos antes mencionados cuando el tratamiento sea necesario para salvaguardar un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero, en la medida en que los intereses y los derechos y libertades fundamentales del interesado no preponderen. Un ejemplo son las medidas publicitarias de nuestra empresa.

4. ¿Quién tiene acceso a sus datos?

Algunos empleados de nuestra empresa tendrán acceso a los datos que sean necesarios para satisfacer nuestras obligaciones contractuales y legales.

Únicamente transmitiremos sus datos personales a terceros ajenos a nuestra empresa si:

  • Usted hubiera consentido de forma explícita a ello (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD).
  • Ello estuviera legalmente permitido y fuera necesario, en virtud del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, para establecer o tramitar relaciones contractuales con usted.
  • Existe una obligación legal de transferencia, en virtud del art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD.
  • Dicha transferencia fuera necesaria, en virtud del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, para hacer valer, ejercer o defender derechos legales y si no existiera ningún motivo para suponer que usted tiene un interés preponderante en que no se transfieran sus datos a terceros.

Los datos se transfieren, teniendo en cuenta los anteriores requisitos, sobre todo, a socios de distribución y a sus intermediarios, así como a bancos, autoridades y tribunales con los que colaboremos.

De conformidad con los requisitos antes establecidos, también son posibles las transferencias a destinatarios de terceros países, es decir, de países ajenos a la Unión Europea y al Espacio Económico Europeo, pero siempre con motivo de las relaciones contractuales.

Asimismo, recurrimos de forma aislada a socios de servicio a quienes hemos encomendado el tratamiento de datos personales en virtud de un contrato de tratamiento.

5. ¿Durante qué plazo se almacenan los datos personales?

De forma general, los datos únicamente se tratan y se guardan mientras ello sea necesario para el fin con el que se recopilaron, en especial, para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, así como, si procede, durante plazos de conservación legales más extensos que se deriven, p. ej., del Código Mercantil o del Código Fiscal de Alemania. Por lo general, tales plazos son de seis o de diez años. Además, los datos se pueden guardar para hacer valer y para ejercer derechos relacionados con plazos de prescripción legales, p. ej., para obtener pruebas.

Una vez expirado el plazo aplicable, los datos correspondientes se suprimen de forma rutinaria.

6. ¿Qué derechos de protección de datos le asisten?

Todos los interesados tienen el derecho de información (art. 15 del RGPD), el derecho de rectificación (art. 16 del RGPD), el derecho de restricción del tratamiento (art. 18 del RGPD), el derecho de supresión (art. 17 del RGPD), el derecho de oposición (art. 21 del RGPD) y el derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD).

Si el tratamiento de los datos se basa en su consentimiento, podrá usted revocar este en todo momento con efecto para el futuro. El tratamiento de los datos que hubiera tenido lugar hasta el momento de la revocación se considerará legítimo. Puede enviar su revocación, p. ej., por correo electrónico a info@tradium.com o a KR@tradium.com, o bien remitirla por correo postal a la dirección antes indicada.

También tiene usted derecho a presentar una reclamación ante el organismo de control competente (art. 77 del RGPD).

Derecho de oposición

En la medida en que se traten sus datos personales en virtud de intereses legítimos, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, tendrá usted derecho, según el art. 21 del RGPD, de oponerse al tratamiento de sus datos personales, siempre que hubiera motivos para ello que se deriven de su situación particular o de que su oposición sea contra la mercadotecnia directa. En este último supuesto, existe un derecho de oposición general que aplicaremos sin que deba usted aludir a una situación particular. Para ejercer su derecho de oposición basta con que envíe un mensaje de correo electrónico a info@tradium.com o a KR@tradium.com.

7. ¿Tengo la obligación de facilitar mis datos?

Con motivo de la relación contractual deberá facilitar usted únicamente aquellos datos personales que sean necesarios para establecer, ejecutar y llevar a término dicha relación o a cuya recopilación estemos legalmente obligados (p. ej., debido a normativas legales). Por lo general, si no median tales datos deberemos rechazar el establecimiento de relaciones contractuales.

8. Toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles

No tiene lugar ningún proceso automatizado de toma de decisiones, así como tampoco de elaboración de perfiles.

9. Uso del software estadístico Matomo

Utilizamos Matomo (anteriormente Piwik) para el análisis web, un servicio proporcionado por InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nueva Zelanda, NZBN 6106769, («Matomo»). Utilizamos Matomo sin cookies y los datos son almacenados exclusivamente por nuestro hoster y no se transmiten a terceros. Además, hemos configurado Matomo para que su dirección IP sólo se registre de forma abreviada. Por lo tanto, procesamos sus datos personales de uso de forma anónima. No nos es posible identificarle personalmente. Debido a esta configuración de Matomo, que ahorra especialmente datos, no es necesario que consienta previamente su uso. Encontrará más información sobre las condiciones de uso de Matomo y las normas de protección de datos en: https://matomo.org/privacy/.